在网上买的猫到家就死了现在找商家也不会信息
德清法律咨询
2025-05-19
您遇到的情况确实令人遗憾。根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。商家不回信息、不接电话,显然是在逃避责任。您有权向网络监管部门投诉,并依据《消费者权益保护法》第三十九条要求商家进行赔偿。若商家拒绝,您还可以考虑通过法律途径进一步维权。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,您应先收集购买凭证、猫咪死亡证明等关键证据。然后,向网络监管部门投诉商家,并附上相关证据。若商家仍不回应,可考虑通过法律途径解决,如起诉至法院要求赔偿。同时,您也有权向网信、电信、公安等部门举报商家的不法行为。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若您想投诉商家,可尝试以下步骤:首先,收集购买记录、猫咪死亡照片等证据。其次,向网络监管部门(如网信办)提交投诉,说明情况并附上证据。若网络监管部门认为不属于其职责,会移送有权处理的部门,您需保持联系方式畅通以便后续沟通。最后,耐心等待处理结果,必要时可寻求法律援助。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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