遇到这种情况确实让人气愤。我建议您可以采取以下步骤来维护自己的权益： 首先，建议您立即保存好相关证据，包括骑手辱骂的录音、截图、平台客服的沟通记录等。这些证据对后续维权很重要。 根据《民法典》相关规定，骑手的行为已经构成人格权侵权，平台作为用工方也需承担相应责任。平台仅提供优惠券作为补偿是不合理的，您有权要求更合理的赔偿。 您可以： 1. 再次与平台沟通，明确要求书面道歉和合理赔偿； 2. 向当地消费者协会投诉； 3. 如果情节严重，可以向公安机关报案； 4. 必要时可考虑通过法律途径维权。 建议您先尝试与平台进一步协商，如果对方仍不配合，可以考虑向市场监管部门投诉或寻求法律援助。这类情况通常通过投诉就能得到较好解决，不必过于担心。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 遭到骑手辱骂，平台赔偿优惠券可先考虑接受。若觉得不满意，可保留聊天记录、录音等辱骂证据，向平台进一步反映，要求更合理赔偿，如现金补偿等。若骑手辱骂造成精神损害，也可通过法律途径维护权益，要求骑手赔礼道歉、赔偿精神损失。
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